KT 결제와 정산 안내결제를 누르기 전과
정산을 마친 뒤까지

주제 01

결제하는 동안 고객님이 하실 일

정해진 금액으로 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 상담 창구에 전해 주시면 돼요.

결제하시는 동안에는 휴대폰을 곁에 두시면 인증번호 전달까지 한 번에 마치기 쉬워요. 결제 중에 거절이 나왔다면 같은 결제를 거듭 누르지 마시고 그 상황을 먼저 알려 주세요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막혀서, 원인을 찾은 뒤 다시 하는 편이 빨라요.

주제 02

정산을 마친 뒤에 남는 것

정산이 마무리되면 그 소식을 상담 창구로 전해 드려요. 남는 것은 다음 달 KT 휴대폰 요금에 더해질 결제 금액이에요.

결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되고, 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요. 처음 문의부터 정산 소식까지는 보통 5~15분이 걸려요. 확인할 것이 늘어나면 그만큼 차례가 조금 길어질 수 있지만, 어디쯤 와 있는지는 그때그때 말씀드려요.

정산 뒤에 남는 것은 다음 달 KT 휴대폰 요금이에요. 결제하신 금액이 평소 요금에 더해져 청구되니, 다음 달 요금을 제때 내실 수 있는 금액인지 미리 생각해 두시는 편이 좋아요. 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도를 이어 쓰는 데에도 도움이 돼요.

주제 03

수수료와 받으실 금액을 알아 두기

결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이 받으실 금액이에요. 수수료는 저렴하게 맞추고, 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요.

• 받으실 금액은 결제 금액에서 수수료를 덜어 낸 금액이에요.
• 수수료는 부담이 적은 쪽으로 맞춰 안내해 드려요.
• 정책 사유로 금액이 달라질 수 있는 회선이라면 그 이유도 결제 전에 짚어 드려요.
• 금액을 보시고 동의하실 때만 결제로 넘어가요.

받으실 금액은 회선 사정과 결제 금액에 따라 달라서, 상담에서 회선 이야기를 들은 뒤에 셈해 알려 드려요. 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 맞추고, 금액은 결제하시기 전에 먼저 말씀드리니 생각해 보고 정하셔도 돼요. 금액을 셈하는 법은 KT 받으실 금액 먼저 알기에서 이어져요.

카드깡은 24시 바로가 맡지 않는 방식이에요. 휴대폰 소액결제 한도를 쓰는 상담과 카드깡이 어떻게 다른지 궁금하시면 물어봐 주세요, 차이를 자세히 안내해 드려요. 두 방식의 비교는 KT 카드깡과 차이 알기에 담았어요.

주제 04

결제와 정산 안내, 이어서 읽을 쪽

결제 차단 확인하기, 받으실 금액 먼저 알기, 카드깡과 차이 알기 쪽에서 하나씩 더 자세히 다뤄요.

• KT 결제 차단 확인하기새 기기에서 결제가 막혔을 때 차단 설정을 확인하고 명의자 본인이 푸는 차례
• KT 받으실 금액 먼저 알기결제 금액에서 수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 결제 전에 안내받는 법
• KT 카드깡과 차이 알기휴대폰 소액결제 한도를 쓰는 상담과 카드깡이 무엇이 다른지 중립적으로 비교